Quelle ne fût pas ma surprise en recevant un emailing promotionnel de Nouvelles Frontrières criant haut et fort “Vols, la garantie du meilleur prix!”. Il est vrai que l’objet de ce mail m’a interpelé, Nouvelles Frontières n’étant pas, d’après ma longue expérience, une agence réputée pour la compétitivité de ses prix en matière de vols. Cependant, ma curiosité et mon goût pour le dépistage des bons plans aidant, et suivant ma règle d’or en matière de réservation de vols (à savoir qu'”IL N’Y A PAS DE REGLE!”), je finis par cliquer pour vérifier par moi-même ce nouveau statut de Nouvelles Frontières, en tant qu’Agence concurrentielle auto-proclamée pour les vols internationaux.
Extrait du message de Nouvelles Frontières : “Nouvelles Frontières vous offre la garantie du meilleur prix sur des milliers de vols!” + mention “Nouveauté 2010 : Satisfait ou Remboursé”
Alors pourquoi ne pas tenter l’expérience me direz-vous ?
Sur les milliers de vols supposés couverts par cette offre, seuls les vols pour les états-unis nous intéressent à savoir dans la rubrique “les dernières minutes” Miami à 573€ et New York à 463€, chaque ville ayant de surcroit des dates de validité (durée, dates de départ et d’arrivée) propres.
Ainsi, si nous mettons de côté le fait que choisir Nouvelles Frontières c’est restreindre le nombre de compagnies aériennes (et donc réduire l’offre en terme de prix et de flexibilité) et si l’on obère le fait qu’il nous faudra passer plus de 2 heures à comparer les prix, et réunir les différentes preuves pour pouvoir bénéficier de l’offre “garantie du prix le plus bas et remboursement de 2 fois la différence” (qui n’est recevable que dans les 12 heures suivant l’achat…), on peut éventuellement trouver un soupçon d’intérêt à cette offre de Nouvelles Frontières.
Conditions de l’offre Nouvelles Frontière liée à l’emailing promotionnel reçu :
Conditions de l’offre LA GARANTIE DU MEILLEUR PRIX
Nouvelles Frontières vous garantit le meilleur prix sur une sélection d’offres* de billets d’avion selon les modalités suivantes :
Description de l’offre
Si après avoir réservé un billet d’avion sur le site Internet www.nouvelles-frontieres.fr , vous trouvez, dans la journée de votre achat (une journée se termine à 23h59), une offre identique à un prix tout compris (incluant les taxes et frais, hors assurances et suppléments facultatifs) sur un autre site Internet français (dont le nom de domaine se termine par .fr, dont le siège social est légalement établi en France, disposant d’une licence d’agent de voyage française) Nouvelles Frontières s’engage à vous rembourser la différence de prix constatée dans la limite de 50€ par dossier. Offre valable jusqu’au 15 février 2010.
Détail des conditions :
Les conditions suivantes doivent toutes êtres réunies afin que nous puissions appliquer la garantie:
Le billet d’avion trouvé sur un site concurrent doit proposer des conditions identiques à celles proposées par Nouvelles Frontières, soit :
• pour les départs de France métropolitaine.
• tous les trajets doivent être effectués aux mêmes dates,
• les numéros de vol et les horaires doivent être identiques.
• la même compagnie,
• dans la même classe de service (classe économique uniquement)
– un prix mieux disant assorti de places réellement disponibles aux conditions ci-dessus pour l’offre concurrente.
Exclusions
L’offre ne porte pas sur les vols des compagnies low cost, Air France, XL Airways ou CCM.
Procédure d’exercice de la garantie :
Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français, (dont le nom de domaine se termine par .fr, dont le siège social est légalement établi en France, disposant d’une licence d’agent de voyage française et dont les billets sont émis en France) un billet d’avion moins cher répondant à la totalité des conditions mentionnées ci-dessus, vous devez nous adresser, dans les 12 heures suivant votre réservation, par courrier électronique à[email protected] avec IMPERATIVEMENT en objet du mail “Garantie du meilleur prix – billet d’avion” (sinon votre mail ne sera pas traité), l’ensemble des informations suivantes :
• copie du courrier électronique de confirmation de la réservation de votre billet d’avion qui vous a été envoyée par Nouvelles Frontières.
• copie de la capture d’écran des pages (page de liste de résultats + page de détail des éléments du vol comportant les horaires, numéros de vol, parcours, prix, taxes et frais) et page pré-finale où apparaissent le prix total ainsi que les champs de saisie du paiement par carte de crédit du site internet français concurrent proposant un prix plus bas assorti de réelles disponibilités.
Modalités de remboursement :
Si la totalité des conditions mentionnées ci-dessus est réunie, et après validation de votre paiement, Nouvelles Frontières s’engage à vous rembourser DEUX FOIS le montant de la différence de prix dans la limite de 50€ par dossier par carte bancaire (crédit sur la même carte bancaire que celle utilisée pour effectuer la réservation).
*Sélection des offres concernées :
L’ensemble des offres se trouvant dans les rubriques “Offre de la semaine”, “Dernière Minute!”, “Départs de province” et “Actualités vols” sur la pagehttp://www.nouvelles-frontieres.fr/billets_d_avion_vols/
Retrouvez tous nos articles regroupés par thématique pour préparer votre voyage aux Etats-Unis.
Les Guides
Le Coaching
Si vous avez apprécié nos conseils, et trouvé nos informations constructives pour votre projet de voyage, vous pouvez nous aider à votre tour par une petite contribution financière symbolique. Votre contribution personnelle (même modeste) est essentielle pour nous permettre de poursuivre notre travail sur le blog. Merci !
Sandrine et Silvère, auteurs du blog